Tweet
زيج زيجلار : خطوات نحو القمة" متجدد
خطوات نحو القمة
و الإقناع ...
أظهرت مؤخراً دراسة أجريت في جامعة ييل شيئاً عرفه مندوبو المبيعات البارعون منذ وقت طويل .
فبعد أسابيع من اختبار مظهر و شخصية و مواقف الأشخاص موضع الدراسة ، و كذلك قياس مدى قدرتهم على التأثير على الآخرين ، اكتشف الأساتذة في جامعة ييل أن الابتسامة هي وسيلة التأثير الأقوى التي يمتلكها الإنسان . و هذا خبر جيد ؛ لأننا جميعاً قادرون دائماً على أن نبتسم .
و لكن إذا أردت أن تكون ناجحاً في التأثير على الآخرين لفعل شيء ما ، فإنه يتعين عليك أن تفعل ما هو أكثر من الابتسام .
على سبيل المثال ، يجب أن تنقل رسالتك لهم بطريقة مفهومة و قابلة للتصديق .
و يقول الخبراء في عملية التواصل :إنك إذا أردت أن تقنع أحداً ما بشيء معين يجب عليك أن تكرر رسالتك ثلاث مرات ، بدون أن يلاحظ الطرف الآخر أنك تكرر كلامك .
سأقولها ثانية : يجب أن تكرر ثلاث مرات على الأقل لكي تصبح واضحة .
إن التكرار هو أصل عملية التعلم ، و هو أداة فعالة لذلك .
و النقطة الأخيرة بسيطة هي الأخرى ، و عرفها معظمنا منذ وقت طويل . إن ثالث العوامل الأكثر أهمية في التأثير على الآخرين هو الإخلاص و الصدق . و المسألة لا تتطلب دراسة جامعية لإقناعنا بإن الإخلاص و الصدق شيئان مهمان .
إن الابتسامة الدافئة الودودة ، و المثابرة و الإصرار على توصيل رسالتك ، مع إظهار الإخلاص و الصدق ، كل هذا يعد مزيجاً قوياً و فعالاً للنجاح في التأثير على الآخرين ، سواء كنت تسوق منتجاً ، أو تبحث عن وظيفة ، أو تحاول الفوز بمقعد في مجلس إدارة المدرسة .
خطوات العمل :
1- اليوم سوف ابتسم بإخلاص و صدق لكل أولئك الذين سأتواصل معهم .
2- اليوم سوف أتصرف بمزيج من المثابرة و الصدق ، و سأحقق النجاح !
3- اليوم سوف ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
( لا يمكن أن تجعل الآخرين أفضل حالاً إلا بأن تصبح أنت شخصاً صالحاً )
هوج آر . هاوس
خطوات نحو القمة
و القيود ...
قيمه مدرسوه على أنه طالب " غبي ، و بليد و غير عملي " ، و طلب منه ترك الجامعة . و رغم هذه البداية السلبية ، فقد حصل على براءة الاختراع عن المحرك البخاري الدوراني ، و ذلك قبل أن يصل إلى سن العشرين .
أما اختراعه التالي ، و هو جهاز يعيد القطارات التي تخرج عن القضبان إلى مسارها ، فقد قامت بشرائه كل شركات السكك الحديدية في البلاد .
و قبل أن تنتهي حياة هذا الرجل المبدعة ، حصل على براءة أكثر من أربعمائة اختراع ، و أسس إمبراطورية صناعية لم يضارعها إلا القليل .
و رغم أنه كان مقعداً قرب نهاية حياته ، إلا أنه استمر في اختراعاته ، مستخدماً كرسي المقعدين في تنقلاته . و قد مات محاطاً باسكتشات اختراعه الأخير ؛ و هو كرسي المقعدين المزود بموتور .
كان جورج وستنجهاوس هو ذلك الطالب الذي وصف بأنه " غير عملي و غبي " .
لقد رفض أن يقبل الآراء السلبية للآخرين من حوله ، و بدلاً من ذلك اختار أن يصبح واحداً من أغنى و أكثر الرجال إبداعاً في التاريخ .
أتمنى أن تختار أن تؤمن بذاتك ، و تكافح من أجل تحقيق أهدافك ، حتى إذا كانت آراء الآخرين في قدراتك تتسم بالسلبية .
خطوات العمل :
1- اليوم سوف أرفض قبول التعليقات السلبية و المقيدة .
2- اليوم سوف ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
( العبقرية واحد في المائة إلهام ، و تسعة و تسعون بالمائة جهد )
توماس إيه . أديسون
تعليق