Tweet
السلام عليكم ورحمــــــــه الله وبركاته
مقدمة :-
إن هناك من المشاكل و العقبات و التي تكون في طريق التربية و التعليم و التعلم و التي ينتج عنها الكثير من المضار للأمة بأسرها عندما تتفاقم هذه المشاكل و هذه العقبات و قد تكون هذه المشاكل كان يمكن السيطرة عليها في بادئ الأمر و لكن عندما يستفحل أمرها فإن المصيبة سوف تكون أعظم و أجل ، و قبل أن أعرض على أخي القارئ المشكلة و تعريفها و متى تكون هناك مشكلة ما أو غير ذلك و كيف يمكن حلها فإنني أطلب منه التفكير في حل التساؤلات التالية :
التساؤل الأول : ما هو الحل ؟
التساؤل الثاني : كم عدد المربعات في الشكل المرسوم ؟
التساؤل الثالث : قدم أحد القادة الكشفيين طلباً باعتذاره عن قيادة الفرقة الكشفية قائلاً إنه لا يستطيع الاستمرار في قيادة الفرقة بسبب أن قيادة الفرقة الكشفية مرهقة له بالرغم أنه وصل إلى تأهيل قيادي يستطيع أن يقود الفرقة الكشفية ؟
إن من خلال هذه التمارين يتضح لنا أن هناك نوعين من المشكلات هما :
مشاكل سطحية و مشاكل حقيقية . و أهمية التفرقة بين المشكلة السطحية و المشكلة الحقيقية تكمن في أن هناك مشكلات لا بد من الوقوف عليها و العمل على علاجها و لكن لا بد أن نتذكر قاعدة عامة هامة :
لا تندفع وراء أي تفسير .. هناك عدة تفسيرات .
فالمشكلة السطحية هي بما تعرف ( الأعراض ) الظاهرة .
أما المشكلة الحقيقية هي التي يجب أن نتعمق في حلها لأنها تعتبر ( جذور المشكلة ) .
إن المرء ليتسأل عن أن هل كل أمر معين هو مشكلة أم لا .
إذا كيف نتفق على مشكلة ما ؟
نتفق على ذلك إذا ما نظرنا إلى ما يلي :
• إذا شعر شخص أن هناك مشكلة ، فلا بد قطعا أن هناك مشكلة ، حتى ولو كنت لا تعتبرها أنت كذلك .
• تذكر أن إدراكك للمشكلة يختلف عن إدراك الآخرين للمشكلة .
و من أجل ذلك علينا أن نعمل :
• ابحث عما يقوله الآخرون وما تتفقون عليه .
• ابحث عن اتفاق كنقطة انطلاق بينك وبين الآخرين .
• اسأل قبل أن تأمر (راعي شعور الآخرين ) .
• تفهم رأي الآخرين جيدا .
• تجنب التهديد والاستهزاء .
• حاول عمل علاقات جيدة في أقصى المواقف .
• ابحث عن المغالطات و المجاهيل حتى تجدها .
تعريف المشكلة :
المشكلة هي : انحراف أو عدم توازن بين ما هو كائن و بين ما يجب أن يكون و هي عبارة عن نتيجة غير مرغوب فيها حيث يكون المطلوب هو تصحيح أو إلغاء شئ .
و لكي يتم الإحساس بأي مشكلة يجب أن يتوفر عنصران :
• ما يجب أن يكون أو المعيار الرقابي .
• ما هو كائن مقياس الأداء
الطرق التقليدية في تشخيص المشكلات و اتخاذ القرارات :
• إلقاء أضواء على المشكلة .
• أقرب إلى الدردشة بدلا من منهج التحليل العلمي بطريقة مرتبة منطقيا.
• الانتقال من نقطة الى نقطة ثم العودة الى نقطة سبق دراستها بدون ترتيب .
• التردد بين الحديث عن المشكلة - السبب - ما يجب عمله - معلومات إضافية .
فتصبح طريقة التفكير و المناقشة بهذه الطريقة طريقة الدردشة كما هو الرسم البياني :
تشخيص المشكلة و تحديد أبعادها :
هل ذهبت مرة إلى الطبيب تشكو من مرض ما ؟
ماذا قال لك ؟
إن الطبيب الشاطر و الجيد سوف يسأل المريض عدة أسئلة من أي شئ تشكو ؟
اشرح ما تشعر؟
و في أي مكان من جسمك ؟ و من متى ؟ و هل الآلام في ازدياد أم نقصان ؟
إن وصف المشكلة أياً كان نوعها إدارية أو اجتماعية أو صحية ..
مثلها مثل المرض ؛ لا يكون مجرد كلمات عامة و لكنه يكون في وضع حدود حول المشكلة .
تذكر أن هذه الحدود توضح بدقة كبيرة ذلك الجزء بالذات الذي يتطلب إحداث تغيير فيه .
# إن وصف المشكلة متعلق باختيار البيانات المتعلقة تعلقاً مباشراً بالمشكلة .
حدود المشكلة و التي من خلالها يتم وصف المشكلة و هذه الحدود هي :
ماذا ؟ متى ؟ أين ؟ لماذا ؟ من ؟ ماذا ؟ ما هو الانحراف ( الاختلاف ) بالضبط ؟
أين ؟ ما هو مكان الانحراف ؟
متى ؟ متى حدث هذا الانحراف ؟ الزمان
المدى ؟ حجم الاختلاف و اتجاهه بالزيادة أو النقصان أو الثبات
من ؟ آخر شئ نتعرف على المتسبب
إن التفريق بين الحقائق و الانطباعات لا بد أن يكون سليماً .
خطوات التعامل مع المشكلات :
1. التعرف على المشكلة
2. تحديد المشكلة
3. تحليل طبيعة المشكلة
4. استعراض أعراض المشكلة
5. أسباب المشكلة
6. افتراض الحلول
7. معايير قياس الحلول
8. اختيار الحل الأمثل
9. تطبيق الحل
10. تقييم تأثير الحل
قاعدة :
لا توجد مشكلات ولكن توجد فرص
كيف تصنع من الليمون الحامض شرابا حلوا
أنواع المشاكل التربوية و الإدارية :
• نفسية : الإعجاب بالنفس الانعزالية .
• روحية : قسوة القلب - حب الدنيا .
• ثقافية : ضعف الثقافة - قلة المطالعة .
• إدارية : مفاهيم إدارية خاطئة .
• فطرية : الحساسية - حدة الطبع - الثرثرة - قلة الذكاء .
أما المشاكل التربوية فهي :
• متعلقة بظروف الجامعة أو المدرسة .
• متعلقة بظروف البيئة .
• متعلقة بالعملية التربوية : المربي المنهج .
• مشكلة مركبة .
المصدر:بحث علمى تحت اشراف دكتور ياسر استاذى بالجامعه
تعليق